§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowego systemu AllegroMonit, dostępnego pod adresem https://allegromonit.pl.
2. AllegroMonit jest internetowym systemem wspierającym przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na platformie Allegro poprzez analizę danych, monitoring ofert oraz automatyzację wybranych procesów sprzedażowych.
3. Usługi świadczone za pośrednictwem AllegroMonit przeznaczone są wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.
4. AllegroMonit nie jest usługą świadczoną przez Allegro, nie jest częścią platformy Allegro i nie działa w imieniu Allegro.
5. Rozpoczęcie korzystania z Systemu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Dane Usługodawcy

Usługodawcą jest:

§3. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

AllegroMonit

Internetowy system wspierający prowadzenie sprzedaży na platformie Allegro.

System

Oprogramowanie AllegroMonit dostępne za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Usługodawca

Łukasz Ziętek prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w §2 Regulaminu.

Użytkownik

Przedsiębiorca korzystający z Systemu.

Konto

Indywidualny dostęp Użytkownika do Systemu.

API Allegro

Oficjalny interfejs programistyczny udostępniany przez Allegro, umożliwiający komunikację z kontem sprzedawcy.

§4. Zakres usług

AllegroMonit może umożliwiać w szczególności:

• monitoring ofert konkurencji,
• analizę danych sprzedażowych,
• automatyzację wybranych procesów,
• zarządzanie strategiami cenowymi,
• integrację z API Allegro,
• raportowanie,
• inne funkcjonalności udostępniane w aktualnej wersji Systemu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwoju, modyfikacji, rozszerzania lub ograniczania funkcjonalności Systemu, z uwzględnieniem zawartych umów i uzgodnionych warunków współpracy.

§5. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Korzystanie z wybranych funkcjonalności AllegroMonit wymaga utworzenia indywidualnego Konta.
2. Rejestracja wymaga podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych oraz zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Jedno Konto przeznaczone jest dla jednego przedsiębiorcy, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej.
4. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania oraz zabezpieczenia dostępu do Konta.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane przy użyciu jego Konta, chyba że wykaże, że działania zostały wykonane przez osobę nieuprawnioną pomimo zachowania należytej staranności.
6. Usługodawca może odmówić utworzenia Konta, zawiesić Konto lub ograniczyć dostęp do Systemu w przypadku:
   • podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych,
   • naruszenia Regulaminu,
   • korzystania z Systemu niezgodnie z prawem,
   • zagrożenia bezpieczeństwu Systemu lub innych Użytkowników.
7. Użytkownik może wystąpić o usunięcie Konta, kontaktując się pod adresem biuro@allegromonit.pl .
8. Usunięcie Konta nie zwalnia Stron z obowiązku wykonania zobowiązań powstałych przed zakończeniem korzystania z Systemu.
9. AllegroMonit nie udostępnia Kont Użytkowników osobom trzecim ani nie wykorzystuje zgromadzonych danych do celów innych niż świadczenie usług, zapewnienie bezpieczeństwa i realizacja obowiązków prawnych.

§6. Integracja z Allegro

1. AllegroMonit komunikuje się z kontem Użytkownika wyłącznie za pośrednictwem oficjalnego API udostępnianego przez Allegro.
2. Połączenie z kontem Allegro wymaga autoryzacji dokonanej przez Użytkownika zgodnie z procedurą Allegro.
3. AllegroMonit nie wymaga podawania i nie przechowuje loginu ani hasła do konta Allegro Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdej chwili odwołać udzieloną autoryzację poprzez ustawienia konta Allegro lub zgodnie z procedurami Allegro.
5. Zakres danych przekazywanych pomiędzy Allegro a AllegroMonit zależy od uprawnień udzielonych przez Użytkownika oraz możliwości technicznych API Allegro.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • zmiany w API Allegro,
   • ograniczenia techniczne po stronie Allegro,
   • przerwy techniczne i awarie platformy Allegro,
   • czasową niedostępność usług Allegro,
   • błędy systemów pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
7. W przypadku zmian wprowadzonych przez Allegro Usługodawca podejmie uzasadnione działania zmierzające do dostosowania Systemu do nowych wymagań technicznych.
8. Prawidłowe działanie części funkcjonalności Systemu może być uzależnione od dostępności i prawidłowego działania API Allegro.
9. AllegroMonit wykorzystuje metody integracji zgodne z dokumentacją techniczną oraz zasadami udostępnianymi przez Allegro.
10. System nie ingeruje w dane konta Allegro poza zakresem wynikającym z autoryzacji i konfiguracji dokonanej przez Użytkownika.

§7. Zasady korzystania z Systemu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z AllegroMonit zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz Regulaminem.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za konfigurację Systemu oraz decyzje podejmowane na podstawie prezentowanych danych.
3. Zabrania się w szczególności:
   • udostępniania Konta osobom nieuprawnionym,
   • uzyskiwania nieautoryzowanego dostępu do Systemu,
   • ingerowania w działanie Systemu lub zabezpieczenia,
   • kopiowania lub rozpowszechniania elementów Systemu,
   • korzystania z Systemu niezgodnie z prawem.
4. Użytkownik nie może podejmować działań wpływających negatywnie na stabilność, bezpieczeństwo lub dostępność Systemu.
5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Systemu z powodu prac serwisowych, aktualizacji, awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa.
6. Planowane prace techniczne będą, w miarę możliwości, komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem.
7. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Systemu przez 100% czasu.
8. W przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może ograniczyć dostęp do Systemu lub zakończyć współpracę, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile okoliczności na to pozwalają.

§8. Licencja i własność intelektualna

1. Wszystkie prawa do Systemu AllegroMonit, w tym do kodu, interfejsu, baz danych, dokumentacji, materiałów graficznych, nazwy i elementów identyfikacji wizualnej, przysługują Usługodawcy lub właściwym podmiotom uprawnionym.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną licencję na korzystanie z Systemu przez okres obowiązywania współpracy.
3. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji, odsprzedaży, wynajmowania lub udostępniania Systemu osobom trzecim.
4. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, odtwarzania kodu źródłowego, obchodzenia zabezpieczeń lub tworzenia rozwiązań pochodnych na podstawie Systemu, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych przez prawo.
5. Zakończenie współpracy powoduje wygaśnięcie prawa Użytkownika do korzystania z Systemu.

§9. Warunki współpracy i rozliczenia

1. Korzystanie z AllegroMonit może być odpłatne.
2. Zakres usług, model współpracy i wysokość wynagrodzenia ustalane są indywidualnie pomiędzy Stronami.
3. Szczegółowe warunki mogą zostać określone w ofercie, umowie, zamówieniu lub innej uzgodnionej formie.
4. Jeżeli indywidualne warunki różnią się od Regulaminu, pierwszeństwo mają postanowienia uzgodnione indywidualnie.
5. Usługodawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może, po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika, ograniczyć dostęp do Systemu do czasu uregulowania należności.
7. Pełny dostęp zostanie przywrócony po potwierdzeniu płatności, chyba że Strony ustalą inaczej.
8. Usługodawca może zmieniać model współpracy lub rozliczeń dla nowych umów lub nowych okresów rozliczeniowych.
9. Brak korzystania z Systemu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty należności wynikających z zawartej umowy, chyba że Strony ustalą inaczej.

§10. Program partnerski

1. Usługodawca może prowadzić Program Partnerski skierowany do przedsiębiorców oraz innych podmiotów zainteresowanych promocją lub oferowaniem AllegroMonit.
2. Udział w Programie Partnerskim jest dobrowolny i wymaga indywidualnego uzgodnienia warunków współpracy.
3. Zakres obowiązków, sposób rozliczeń i wynagrodzenie Partnera określane są w odrębnych ustaleniach lub umowie.
4. Partner nie jest uprawniony do składania oświadczeń, zawierania umów ani podejmowania zobowiązań w imieniu Usługodawcy, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.
5. Partner zobowiązuje się działać zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i zasadami uczciwej konkurencji.
6. Udział w Programie Partnerskim nie tworzy stosunku pracy, spółki, przedstawicielstwa ani stosunku agencyjnego, chyba że wynika to z odrębnej umowy.

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby AllegroMonit działał stabilnie, bezpiecznie i zgodnie z przeznaczeniem.
2. AllegroMonit jest narzędziem wspierającym proces zarządzania sprzedażą. Ostateczne decyzje biznesowe podejmuje Użytkownik.
3. Usługodawca nie gwarantuje określonych wyników sprzedażowych, wzrostu przychodów, liczby zamówień ani pozycji ofert.
4. Usługodawca nie odpowiada za:
   • zmiany w funkcjonowaniu platformy Allegro,
   • zmiany lub ograniczenia API Allegro,
   • przerwy techniczne po stronie Allegro,
   • awarie Internetu i usług telekomunikacyjnych,
   • działanie systemów podmiotów trzecich,
   • błędną konfigurację Systemu przez Użytkownika.
5. Użytkownik odpowiada za poprawność danych, konfigurację strategii oraz decyzje podejmowane na podstawie danych z Systemu.
6. W przypadku awarii Usługodawca podejmie uzasadnione działania zmierzające do usunięcia problemu w możliwie najkrótszym czasie.
7. Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie świadczenia usług spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w szczególności awariami infrastruktury, pożarem, powodzią, wojną, działaniem władz, cyberatakiem lub innym przypadkiem siły wyższej.
8. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jej ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Kopie zapasowe i bezpieczeństwo

1. Usługodawca może wykonywać kopie zapasowe danych Systemu w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ciągłości działania oraz możliwości odtworzenia danych po awarii.
2. Kopie zapasowe mogą być przechowywane przez okres wynikający z przyjętych procedur bezpieczeństwa i wymogów technicznych.
3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych oraz charakteru Systemu.
4. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta lub naruszenia jego bezpieczeństwa.

§13. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania AllegroMonit oraz świadczonych usług.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: biuro@allegromonit.pl .
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane identyfikujące Użytkownika,
   • opis problemu,
   • datę jego wystąpienia, jeżeli jest znana,
   • informacje potrzebne do identyfikacji zgłoszenia.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, termin jej rozpatrzenia biegnie od dnia otrzymania wymaganych informacji.
6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§14. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
   • zawarcia i wykonywania umowy,
   • świadczenia usług AllegroMonit,
   • zapewnienia bezpieczeństwa Systemu,
   • kontaktu z Użytkownikiem,
   • realizacji obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie AllegroMonit.
4. Usługodawca nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników ani nie udostępnia ich osobom trzecim w celach marketingowych.
5. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.

§15. Zakończenie współpracy

1. Użytkownik może zakończyć korzystanie z AllegroMonit zgodnie z indywidualną umową lub ustalonymi warunkami współpracy.
2. Usługodawca może zakończyć współpracę w przypadku:
   • istotnego naruszenia Regulaminu,
   • korzystania z Systemu niezgodnie z prawem,
   • zagrożenia bezpieczeństwu Systemu,
   • zalegania z płatnościami.
3. Przed zakończeniem współpracy Usługodawca, o ile okoliczności na to pozwalają, poinformuje Użytkownika i wyznaczy termin na usunięcie naruszeń.
4. Po zakończeniu współpracy Konto zostanie dezaktywowane, a dostęp do Systemu zablokowany.
5. Zakończenie współpracy nie zwalnia Stron z wykonania wcześniejszych zobowiązań, w szczególności finansowych.
6. Na wniosek Użytkownika Usługodawca może udostępnić dane w zakresie i formie technicznie możliwej, o ile nie narusza to prawa, praw osób trzecich ani bezpieczeństwa Systemu.
7. Wybrane dane mogą być przechowywane po zakończeniu współpracy przez okres wymagany prawem lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu świadczenia usług,
   • rozwoju lub modyfikacji Systemu,
   • zmian technicznych lub bezpieczeństwa,
   • zmian API Allegro lub usług podmiotów trzecich.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej AllegroMonit.
3. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem, komunikatem w Systemie lub w inny skuteczny sposób.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zakończyć współpracę zgodnie z §15.
5. Korzystanie z Systemu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin stanowi integralną część zasad korzystania z AllegroMonit.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
3. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałej części Regulaminu.
4. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podejmować działania zmierzające do polubownego rozwiązania sporu.
5. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej AllegroMonit.
7. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na stronie AllegroMonit.